Gestão da qualidade


Gregório Bouer, José Joaquim do Amaral Ferreira, Paulo Augusto Cauchick Miguel, Robert Wayne Samohyl, Roberto Gilioli Rotondaro, Marly Monteiro de Carvalho & Edson Pacheco Paladini [1 year ago]

Gestão da qualidade Book CoverFaça o download ou leia online Gestão da qualidade - Gregório Bouer, José Joaquim do Amaral Ferreira, Paulo Augusto Cauchick Miguel, Robert Wayne Samohyl, Roberto Gilioli Rotondaro, Marly Monteiro de Carvalho & Edson Pacheco Paladini livro grátis (PDF, ePub, Mobi), Este livro-texto destina-se a estudantes da disciplina Gestão da Qualidade dos cursos de Engenharia.O livro aborda um espectro abrangente da Gestão da Qualidade, que engloba os modelos tradicionais, os modelos normativos, sua estrutura de certificação e as novas tendências como o Programa Seis Sigma. Esta terceira edição traz significativas alterações com relação à edição anterior. A primeira e mais evidente refere-se ao alinhamento de seu conteúdo à nova norma da série ISO 9001:2015. Além disso, foram atualizados os capítulos "Perspectiva Estratégica da Qualidade", "Gerenciamento das Diretrizes", "Gerenciamento da Rotina" e "Ferramentas para a Gestão da Qualidade". Obra renomada, Traz as atualizações mais recentes da área

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