Gestão da qualidade e processos


Alexandre Varanda Rocha, Edmarson Bacelar Mota, Isnard Marshall Junior & Odair Mesquita Quintella [6 years ago]

Gestão da qualidade e processos Book CoverFaça o download ou leia online Gestão da qualidade e processos - Alexandre Varanda Rocha, Edmarson Bacelar Mota, Isnard Marshall Junior & Odair Mesquita Quintella livro grátis (PDF, ePub, Mobi), Disseminados a partir da década de 1950, os princípios norteadores da gestão da qualidade e dos processos passaram a ser absorvidos pela maior parte das organizações somente nas últimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida também como um instrumento estratégico, cuja utilização passou a ser valorizada pelo mercado.

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